Trang chủ
Tin công nghệ
Hỗ trợ kỹ thuật
Bảng giá ADSL
Đăng ký trực tuyến
Khuyến mãi
4
Các dèn DSL và PPP trên modem Zyxel t?t

Các Cách Hổ Trợ kỷ Thuật Nhanh khi Gặp Sự Cố ADSL - FPT

1. Gọi đến số : (08) 930.1280 rồi bấm thêm số 2 để gặp bên hổ trợ kỷ thuật sẽ chỉ cho bạn khắc phục .tiếp nhận ( 24 / 24)

2.Nếu bạn gặp sự cố  trục trặc hoặc rớt mạng thường xuyên, bạn cũng có thể làm theo cách sau :

VD : bạn ở sài gòn , số Hợp đồng bạn đăng kí là D100253

        BH SG D100253 gửi tới 8100  ( 1 tin nhắn / 1000 VNĐ )

Khoảng từ  1 đến 3 giờ sẽ có nhân viên FPT sẽ gọi lại cho bạn và bảo trì cho bạn trong ngày. 

3.Các đèn DSL và PPP trên modem Zyxel tắt, vậy do lỗi gì và cách xử lý ra sao?

Hiện tại tôi không kết nối được internet. Tôi dùng modem Zyxel, kiểm tra trên modem thấy sáng 2 đèn PWR, LAN, các đèn còn lại tắt là DSL và PPP, vậy do lỗi gì và cách xử lý ra sao?

Trả lời:

  Với modem Zyxel để làm việc được bình thường thì trên modem các đèn PWR, SYS, LAN, DSL phải sang đứng ( không nháy), đèn ACT  nháy.

-         Nếu đèn DSL không sáng cần kiểm tra lại cáp DSL kéo từ nhà cung cấp dịch vụ tới modem.

 -         Nếu đèn DSL nhấp nháy trước mắt cần kiểm tra điện áp cho modem, nếu điện áp dưới 200V một số modem không làm việc được cần phải có thêm ổn áp để điện áp làm vệc được ổn định. Nếu vẫn không làm việc được cần kiểm tra lại đường dây DSL.

 -         Nếu Một trong 2 đèn LAN không sáng cần kiểm tra cáp mạng, hub, card mạng, có thể giảm tốc độ làm việc của card mạng xuống 10M.

 -         Nếu đèn SYS nháy lin tục hoặc sang màu da cam có nghĩa là modem đã hỏng. Bạn cần phải thay modem mới.

 -         Nếu sử dụng modem Zyxel Model 660R đèn ACT/PPP sáng màu xanh có nghĩa là modem chưa kết nối thành công với FPT, cần kiểm tra lai thông số cấu hình cho modem, lỗi thường gặp là sai Password kết nối.

 Với modem Zoom X4, X5

  -          Nếu đèn Link hoặc ADSL nhấp nháy thì có nghĩa là đã mất tín hiệu DSL, cần kiểm tra lại cáp DSL.

 -           Nếu đèn Link hoặc ADSL tắt có nghĩa là modem Zoom của bạn đã hỏng. Bạn phải thay modem mới.

4. Các Thủ Thuật Khắc Phục Nhanh Khi Kết Nối : 

    Tôi muốn vào cấu hình modem nhưng quên mất password.

    Mẹo khắc phục nhanh khi kết nối Internet bị hỏng.

5. Những Cách Cấu Hình Các Loại Modem :

 - Cấu hình BroadBand Router ZyXel.

  -  Cấu hình modem Siemens 4 ports do FPT cung cấp.

  -  Huong dan caidat Modem ADSL Planet.

  -  Hướng dẫn cấu hình Router Zyxel Prestige 600 series.

  -  Cấu hình Router Zyxel Prestige 660 series.

  -  Huongdan Cai dat cau hinh Router Zyxel mới.

  -  Huongdan cai dat config Modem Speedcom.

-Cài đặt modem Linksys.

- cai dat wifi mới

 
87
Truyền hình Internet (IPTV)
Game Thiên Long Bát Bộ
Priston Tale
Mu Online
Nhacso.net
Phimanh.net

Hỗ trợ trực tuyến

(08) 236 0575

 

87
>>Thủ tục đăng ký
>> Download bảng giá 67
>> FPT tuyển nhân viên mới 67
>> Triển khai lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật
>> Cách thức thanh toán cước miễn phí 67
>> Báo hỏng qua tin nhắn 8100 67
>>Cách cài đặt moderm Zycel
>> Thanh toán cước qua máy ATM
>>Đường truyền cáp quang FTTH và Truyền hình Internet 67

User Visited :

 

 

Trung Tâm Băng Thông Rộng Khu Vực 3  
Số 20, Phan Đình Giót, P2, Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại : (08) ) 2 360 579
Hotline :  0903 347 725
Email : MyHV@fpt.net Quan Ly : Q12,Q10,Binh Tan,Q7,Q6,Q5,Q8,Q11,Q4...

 

 

Trung Tâm Băng Thông Rộng Khu Vực 3  
Số 20, Phan Đình Giót, P2, Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại : (08) 2 360 575
Hotline :  0909 112 492
Email : NCLinh@fpt.net Quan Ly : Q.Go Vap,Tan Binh,Q1,Q3,TanPhu,Q9, Binh Thanh,Q2,Thu Duc...

 

 

Quy khach co the đăng ky ADSL FPT va thanh toan cước vao thu 7 va chu nhat.